TURISMO SUSTENTÁVEL

MARKETING DIGITAL

Detalhe da UFCD

9214 - MARKETING DIGITAL

 

Inicio do Curso: Brevemente

Horário do Curso: 09h30 – 12h30

Carga Horária: 25 horas

Pontos de Crédito: 2,25

Designação da UFCD: Marketing digital

 

Objetivos

• Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais apartir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A.

• Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.

• Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relaçãode interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.

 

Conteúdos

• Internet e os canais de distribuição

○ Business to business – B2B

○ Business to consumer - B2C

○ One to one - O2O

○ Business to administration - B2A

 

• Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais

○ O papel do website no marketing digital

○ Desenvolvimento e manutenção de páginas web

○ Arquitetura de informação

○ Usabilidade

○ Planeamento de um Web Site

○ E-commerce

 

• Tecnologias de informação e a relação com o cliente

○ A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação

○ O novo consumidor digital

○ Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente

 

• E-consumidor

○ Características

○ Tendências de consumo

○ Hábitos de consumo nas plataformas digitais

○ Processos de decisão de compra

○ Satisfação dos e-consumidores

 

• E-marketing

○ Conceito e evolução

○ Fundamentos do e-marketing

○ Vantagens da interne t para os consumidores

○ Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing

○ Customer relationship management (CRM)

 

• E-commerce

○ Conceito

○ Motivações para a adesão ao e-commerce

○ Fatores de sucesso

Condições de Participação

 

• Empregado(a) ou com atividade própria;

• Escolaridade mínima: 9º Ano;

• Morada fiscal obrigatória na região Norte.

Preencha e envie a Ficha de Pré-inscrição

FICHA PRÉ-INSCRIÇÃO

Reúna e envie os seguintes documentos para o email formacoes@aptsus.org

• Cartão de Cidadão;

• Certificado de Habilitações;

• Comprovativo da Situação Profissional (Recibo de vencimento do mês imediatamente anterior ao da formação OU Registo de início de atividade nas finanças, print com data atual);

• Declaração comprovativa de morada fiscal (consultar no portal das finanças).

ENTIDADE FORMADORA

geral@aptsus.org

Rua Cidade de Espinho, nº 3 - R/C

5000-611 Vila Real

+(351) 917 503 110

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